Rigueur !!
Une mise en forme irréprochable sinon pas de lecture du dossier par le prévôt.
Les lettres et fiches doivent être screenées et le lien doit apparaître dans le dossier, pas les "copier-coller" des lettres.
Conciliation :
Privilégier la conciliation.
Quand la conciliation a échoué, envoyer une lettre d'interdiction de quitter le Duché
Si la conciliation échoue > Poster le dossier dans le Bureau de dépôt des plaintes